Resolução alternativa de conflitos

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios, nos termos da lei. Mais informações em: https://www.consumidor.gov.pt/formularios/reclamacao

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Livro de Reclamações Eletrónico

O consumidor pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, mediante acesso ao símbolo apresentado.

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